尊敬的用户,为保护您的合法权利,便于台铃履行三包义务,确保为您提供满意的服务,请熟读并严格遵守以下的相关标准及注意事项,妥善保管售后服务卡。同时请不要擅自对车体、线缆、电器件及其它有关该车结构性能进行改造,避免整车性能下降或电器性能的失效及其它情况发生;私自改装由此产生的责任与损失,台铃公司概不负责,一律由用户自行承担。
1、以下三包内容适用于国内两轮电动车(不含商用车、共享两轮、电单车),分简易款电自、豪华款(电自、电轻摩、电摩)、高速电摩、双倍质保车型。
2、消费者选购车时,请检查本车外观质量,使用后因外观损坏,不属于三包范围。
3、您在选购时,请当场检验、调试,并有权要求销售人员提供正确的操作方法和维护事项,提供有效销售票据,及盖章和签字确认的售后服务卡。
4、消费者应按产品说明书手册正确操作使用,详情内容以实际购车门店提供对应的产品说明书为准。
序号 | 配件名称 | 三包周期 | |||
简易款 | 豪华款(豪华电自、电轻摩、电摩) | 高速电摩 | 双倍质保超能二代、超能 S | ||
1 | 电机 | 36个月 (0-24 换新,后12个月 维修或换维护电机) |
36个月 (0-24 换新,后12个月 维修或换维护电机) |
24个月 | 48个月 |
2 | 电机霍尔元件 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
3 | 电机轴承 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
4 | 控制器 | 12个月 | 12个月 | 24个月 | 24个月 |
5 | 充电器 | 12个月 | 12个月 | 24个月 | 24个月 |
6 | 锂电池 | 36个月 | 36个月 | 36个月 | / |
7 | 铅酸电池 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
8 | 石墨烯电池 | 24个月 | 24个月 | 24个月 | / |
9 | 调速把 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
10 | 仪表 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | 24个月 |
11 | 喇叭 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
12 | 转换器 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
13 | 防盗器 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | 24个月 |
14 | 语音器 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
15 | 中控 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
16 | 组合开关 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
17 | 空气开关 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
18 | 刹把 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
19 | 闪光器 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
20 | 套锁 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
21 | 断电开关 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
22 | 充电孔 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
23 | 线缆 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
24 | GPS | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
25 | 手机充电口 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
26 | 音响 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
27 | 电池连接线的保险丝 | 120个月 | 120个月 | 120个月 | / |
28 | 头灯 | 6个月 | 12个月 | 12个月 | / |
29 | LED灯 | 9 个月 | 9个月 | 9个月 | / |
30 | 转向灯 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
31 | 尾灯 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
32 | 牌照灯 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
33 | 组合前灯 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
34 | 车架 | 24个月 | 24个月 | 36个月 | 60个月 |
35 | 车把 | 24个月 | 24个月 | 48个月 | / |
36 | 后平叉 | 24个月 | 24个月 | 24个月 | / |
37 | 单撑 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
38 | 双撑(其中简易款:主支架、后支架) | 12 个月 | 12个月 | 12个月 | / |
39 | 后衣架/后货架 | 12 个月 | 12个月 | 12个月 | / |
40 | 前叉/方向柱组件 (不含减震) |
24 个月 | 24个月 | 24个月 | / |
41 | 前后减震 | 12个月 | 12个月 | 24个月 | 24个月 |
42 | 前后碟刹 | 12个月 | 12个月 | 24个月 | 24个月 |
43 | 碟刹盘 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
44 | 前后鼓刹 | 12个月 | 12个月 | 12个月 | / |
45 | 中轴、曲柄、链轮 | 12个月 | 12个月 | / | / |
46 | 飞轮、链条 | 6个月 | 6个月 | / | / |
47 | 前轮圈 | 24个月 | 24个月 | 24个月 | / |
48 | 真空胎 | 3个月/5000公里 (先到达为准) |
3个月/5000公里 (先到达为准) |
3个月/5000公里 (先到达为准) |
/ |
49 | 座垫锁板 | 12个月 | 12个月 | 12 个月 | / |
50 | 座垫拉索线 | 12个月 | 12个月 | 12 个月 | / |
51 | 转向轴承 | 12个月 | 12个月 | 12 个月 | / |
52 | 护杠 | 12个月 | 12个月 | 12 个月 | / |
53 | 菜篮(车筐) | 6个月 | / | / | / |
54 | 脚蹬 | 6个月 | / | / | / |
55 | 搁脚 | 6个月 | 6 个月 | 12 个月 | / |
56 | 后视镜 | 6个月 | 6 个月 | 6 个月 | / |
57 | 后靠背 | 6个月 | 6 个月 | 12 个月 | / |
58 | 制动拉索 | 12个月 | 12 个月 | 12 个月 | / |
59 | 鞍管(简易款) | 24个月 | / | / | / |
60 | 电镀件 | 12个月 | 12个月 | 12 个月 | / |
61 | 鞍座/座垫 | 6个月 | 6个月 | 12 个月 | / |
62 | 烤漆件 | 6个月 | 6个月 | 6个月 | / |
63 | 尾箱 | 6个月 | 6个月 | 6 个月 | / |
如存在特殊情况,具体以消费者实际购车款的三包说明书内容为准。 |
01
超出三包期限的(三包期内换新处置,维护期维修处置),不予质保。
02
自行改装、分解、破坏零部件状态,使用非原厂造成的其他零部件损坏、擅自私改电路 和配置造成故障或损坏的不予质保。
03
个人主观感觉类项目:【图册与实物烤漆颜色、色差问题以实物为标准】等,标准内不予质保。
04
因烟熏、药侵、地震、台风、洪水、水灾、化学腐蚀等不可抗拒因素造成损坏的不予质保。
05
撞车、摔车、超载、超速、未使用原厂配件、未按使用说明操作等人为因素而造成的故障不予质保。
06
电池亏电、鼓包、浸泡以及外因导致的电池外观破损不予质保,所有电池及配件不实行循环质保。